📋
Radni nalozi
Kreiranje i praćenje naloga sa opisom kvara, primljenom opremom i statusom popravke. Pri realizaciji — automatski okida SMS i/ili email obaveštenje klijentu.
👥
Baza klijenata
Evidencija klijenata sa kompletnom istorijom svih popravki. Brzi uvid u sve prethodne servisne intervencije po uređaju ili klijentu.
🖨️
Štampa reversa
Dve kopije na jednoj strani A4. Prilagodljiva napomena, garancija i primopredajni potpisi. Profesionalan izgled, jedna stranica.
📝
Log popravke
Praćenje toka popravke sa statusima i beleškama operatera kroz ceo servisni proces. Svaki korak je evidentirani i vremenski označen.
🔍
Globalna pretraga
Brza pretraga naloga i klijenata po imenu, serijskom broju ili opisu kvara. Rezultati u realnom vremenu dok kucate.
💾
Backup i restore
Jednim klikom sačuvajte kopiju celokupne baze podataka ili vratite prethodni backup. Podaci su uvek sigurni.
📲
SMS obaveštenja Server
Kada tehničar označi nalog kao realizovan, sistem automatski šalje SMS klijentu: "Vaš uređaj je spreman za preuzimanje." Bez ručnog slanja, bez zaboravljenih obaveštenja.
✉️
Email obaveštenja ✓ Obe verzije (samo email)
Automatsko email obaveštenje klijentu pri realizaciji naloga. Radi u obe verzije — dovoljno je uneti pristupne podatke svog email naloga.
🔍
Provera statusa uređaja Server
Klijent može sam da proveri status svoje popravke — unese broj telefona i dobija trenutni status i log popravke. Bez pozivanja servisa, bez čekanja.
📍
GPS dispatch Server
Prikaz tehničara na mapi u realnom vremenu. Dodela terenskih naloga, prihvatanje i odbijanje zadataka direktno sa telefona. Sopstvena Android aplikacija sa GPS praćenjem u pozadini i biometrijskom prijavom.
🤖
Android aplikacija Server
GPS praćenje aktivno i kada je ekran ugašen. Prijava otiskom prsta, bez kucanja lozinke. Automatska notifikacija o novoj verziji.
Preuzmi APK →
🌡️
Klima servis Server
Kompletno upravljanje montažom i servisiranjem klima uređaja. Merenja napona i temperature, digitalni potpis klijenta na terenu.
📦
Magacin Server
Centralni magacin i magacin po vozilima. Šifarnik delova, ulaz i transfer robe, praćenje stanja zaliha i utrošak materijala po nalogu.
📅
Kalendar zakazivanja Server
Datum prijema i datum preuzimanja uređaja direktno na radnom nalogu, menja se u bilo kom trenutku. Zakazivanje se automatski prenosi na kalendar i sam se uklanja kad se nalog realizuje ili uređaj preuzme.
🚐
Registracija i PP aparat vozila Server
Datum registracije i datum isteka PP aparata za svako vozilo u magacinu. Sistem sam podseti unapred, onoliko dana ranije koliko podesite — bez tabele u Excel-u koju treba proveravati ručno.
🔔
Obaveštenja o promenama Server
Automatski popup kada neko od tehničara doda unos u log radnog naloga — korisno u radionicama sa više tehničara. Posebno obaveštenje za realizovane naloge čiji uređaj nije preuzet nakon podešenog broja dana.
📄
eFakture Server
Integracija sa Sistemom elektronskih faktura (SEF) — pregled ulaznih i izlaznih faktura, prihvatanje i odbijanje direktno iz portala, automatska provera novih faktura i uvoz cele istorije.
💰
Praćenje uplata Server
Realizovan nalog ne ulazi automatski u zaradu — uplata se proknjižava tek kad je uređaj preuzet. Poseban izveštaj i podsetnik za naloge kojima uplata čeka da se proknjiži.
📞
VoIP integracija Server
Kada klijent pozove, sistem automatski prepoznaje broj i prikazuje popup sa svim podacima o klijentu i istorijom servisnih naloga. Integracija sa Asterisk PBX centralom.
📲
Pozivanje i SMS iz aplikacije Server
Tehničar poziva klijenta direktno iz naloga jednim klikom — bez traženja broja. Iz aplikacije se šalje i ručna SMS poruka klijentu, uz automatski SMS pri realizaciji naloga.
🧾
Fiskalizacija (L-PFR) Server
Izdavanje fiskalnih računa direktno iz naloga — u radionici i na terenu sa telefona. Iznos se preuzima automatski, račun se šalje L-PFR-u, a broj fiskalnog računa ostaje zapisan uz nalog.
📎
Prilozi na nalogu Server
Slike (JPG, PNG, WebP, uključujući iPhone HEIC), PDF, Word, Excel i tekst fajlovi uz nalog — fotografija oštećenja, garantni list, ponuda. Slike se automatski kompresuju, isti fajl na više naloga ne zauzima prostor dvaput.
📷
Skeniranje nalepnice (OCR) Server
Umesto prekucavanja serijskog broja sa nalepnice — tehničar je fotografiše telefonom, a sistem pročita QR/barkod ili prepozna tekst i sam popuni polje. Bez grešaka u čitanju i bez izgubljenog vremena.
🌍
19 jezika interfejsa Server
Svaki operater bira svoj jezik — srpski, engleski, nemački, italijanski, francuski, ruski, grčki, mađarski, rumunski, bugarski, makedonski, albanski, skandinavski i jezici regiona. Štampani dokumenti prate izabrani jezik.
💱
15 valuta Server
Cene se prikazuju u zvaničnoj valuti firme — RSD, EUR, BAM, MKD, HUF, RON, BGN, RUB, DKK, NOK, SEK, ALL, USD, CHF ili GBP. Valuta je nezavisna od jezika interfejsa.
🏛️
Poreski sistem po državi Server
Identifikacioni brojevi firme prate propise izabrane države — PIB i matični broj za Srbiju, JIB i PDV broj za BiH, OIB za Hrvatsku, Partita IVA za Italiju, USt-IdNr za Nemačku, NIPT za Albaniju i još. Ukupno 18 poreskih sistema.
🚚
Praćenje pošiljke Server
Unesete broj pošiljke na nalog, kurirska služba se prepoznaje sama iz formata broja. Ceo put pošiljke vidi i operater u nalogu i klijent na proveri statusa — bez zvanja kurira.
🧩
Widget za vaš sajt Server
Ubacite proveru statusa naloga na sopstveni sajt sa samo dve linije koda. Widget se automatski ažurira sa našeg servera — nove funkcije stižu bez ikakve izmene kod vas. Boje i izgled se uklapaju u vašu temu, jezik srpski ili engleski.
✉️
HTML email šabloni Server
Obaveštenja klijentu za proveru statusa i realizaciju mogu da koriste vaš sopstveni HTML dizajn sa promenljivama (broj naloga, telefon, ime klijenta, uređaj, direktan link koji sam upisuje podatke). Svaki šablon se bezbednosno čisti od izvršnog koda. Ako HTML nije unet, šalje se standardni tekst.
Sonices
Fanzo Forum
Digipro
BeoGeek